Ugrás a tartalomra

Rendszerkarbantartás 2024. április 20-21-én

2024. április 21-én 06 órától 22 óráig karbantartás miatt nem lesz elérhető weboldalunk és nem lehetséges az előre fizetős mérők feltöltése (online ügyfélszolgálaton és a Lapker üzletekben sem). A ker.mvmnext.hu és az MVM Next EnergiApp mobilalkalmazás egyéb funkciói működni fognak. Kérjük előre fizetős mérővel rendelkező Ügyfeleinket, hogy időben gondoskodjanak a mérő feltöltéséről. A kényelmetlenségért elnézést kérünk, ügyfeleink türelmét köszönjük.

Lakossági rezsi információk

A lakossági fogyasztóknak továbbra is biztosított a rezsicsökkentés. A legfontosabb információkat itt találja.

Online ügyfélszolgálat

Számlázással, illetve áram- és egyéb szolgáltatásainkkal kapcsolatos ügyeit ma már bárhol, bármikor elintézheti.

Ügyfélszolgálati irodák

Személyesen szeretne tájékoztatást kérni? Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére ügyfélszolgálati irodáinkban!

Dokumentumtár

Itt megtalálja az egyetemes szolgáltatással kapcsolatos legfontosabb dokumentumok gyűjteményét.

Hírek, aktualitások

Közérdekű információk

Panaszkezelés

Amennyiben Ügyfelünknek a szolgáltatással kapcsolatos reklamációja van, úgy az alábbi cikkből megtudhatja kihez és mikor fordulhat.

Jogszabályok

Az alábbiakban összegyűjtöttük a villamos energia szabályozással, működésével, valamint cégcsoportunkkal kapcsolatos törvényeket és szabályozásokat.