Ugrás a tartalomra

Telefonközpont karbantartás

2022. június 29-én 20:00 órától 2022. június 30-án 01:00 óráig a telefonközpont karbantartása miatt az automatikus hibacím-információ és az automatikus egyenlegegyeztetés nem lesz elérhető. Az élőhangos tájékoztatásra és a megszokott ügyintézési lehetőségekre a leállás nincs hatással. Az előre fizetős mérők feltöltése a Lapker-üzletekben, az online ügyfélszolgálaton és a mobilappban zavartalanul működni fog.

Online ügyfélszolgálat

Számlázással, illetve áram- és egyéb szolgáltatásainkkal kapcsolatos ügyeit ma már bárhol, bármikor elintézheti.

Írjon nekünk!

Egyetemes szolgáltatásban vételező ügyfeleink az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. írásos ügyfélszolgálati rendszerében a nap 24 órájában intézhetik ügyeiket.

Ügyfélszolgálati irodák

Személyesen szeretne tájékoztatást kérni? Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére ügyfélszolgálati irodáinkban!

Dokumentumtár

Itt megtalálja az egyetemes szolgáltatással kapcsolatos legfontosabb dokumentumok gyűjteményét.

Hírek, aktualitások

Közérdekű információk

Panaszkezelés

Amennyiben Ügyfelünknek a szolgáltatással kapcsolatos reklamációja van, úgy az alábbi cikkből megtudhatja kihez és mikor fordulhat.

Jogszabályok

Az alábbiakban összegyűjtöttük a villamos energia szabályozással, működésével, valamint cégcsoportunkkal kapcsolatos törvényeket és szabályozásokat.