Ugrás a tartalomra

Új egyetemes áramszolgáltatója, az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. üdvözli Önt!

Bővebben

Intézze szerződéskötés kérelmét online felületünkön gyorsan és egyszerűen!

Bővebben

Lehet ennél egyszerűbb?

Leolvasás helyett jelentse be aktuális mérőállását fotóbeküldéssel az MVM Next EnergiApp (volt ELMŰ) mobilalkalmazásban!

Bővebben

Rendszerkarbantartás

Tervezett rendszerkarbantartás miatt szeptember 23-án csütörtökön 22:00 óra és szeptember 24-én pénteken 05:00 óra között weboldalaink és digitális szolgáltatásaink nem lesznek elérhetők. Online ügyintézés a ker.mvmnext.hu weboldalon a fenti időszakban is lehetséges. A kényelmetlenségért elnézést kérünk.

Online ügyfélszolgálat

Számlázással, illetve áram- és egyéb szolgáltatásainkkal kapcsolatos ügyeit ma már bárhol, bármikor elintézheti.

Részletek

Írjon nekünk!

Egyetemes szolgáltatásban vételező ügyfeleink az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. írásos ügyfélszolgálati rendszerében a nap 24 órájában intézhetik ügyeiket.

Részletek

Ügyfélszolgálati irodák

Személyesen szeretne tájékoztatást kérni? Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére ügyfélszolgálati irodáinkban!

Részletek

Dokumentumtár

Itt megtalálja az egyetemes szolgáltatással kapcsolatos legfontosabb dokumentumok gyűjteményét.

Részletek

Hírek, aktualitások

Nem ér hátrány egyetlen napelemes ügyfelet sem

2021. szeptember 1-jétől az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. megkezdte a korábban ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. által ellátott ügyfelek részére a villamos energia egyetemes szolgáltatás biztosítását. A szolgáltatóváltás folyamata a vonatkozó jogszabályi előírások mentén történik, beleértve a felek közötti elszámolás rendjét.

Az MVM Csoport adja az ország energiafelhasználásának felét

Budapest, 2021. szeptember 1. – Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. megkezdte a korábban ELMŰ-ÉMÁSZ által ellátott ügyfelek részére a villamos energia egyetemes szolgáltatás biztosítását. A szolgáltatóváltással az ELMŰ-ÉMÁSZ közel 2 millió ügyfele került az MVM Nexthez. A hazai energetikai szektorban ez példa nélküli tranzakció.

Tovább

Telefonos ügyfélszolgálat

Társaságunk telefonos ügyfélszolgálata minden fontos témában szívesen áll ügyfeleink rendelkezésére.

Tovább

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat

Az MVM Next Energiakereskedelem Zrt. hatályos villamos energia egyetemes szolgáltatói üzletszabályzatának eléréshez, kérjük, keresse fel az Üzletszabályzatunk oldalt.

Tovább

Közérdekű információk

Szolgáltatási terület

Az ELMŰ Hálózati Kft. és az MVM ÉMÁSZ Áramhálózati Kft. szolgáltatási területéről olvashat bővebben.

Részletek

Villamosenergia-tarifák

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. az egyetemes szolgáltatás keretében értékesített villamosenergia elszámolására 2021. július 1-től a következő árakat alkalmazza.

Részletek

Tudnivalók a költözésről

Új ingatlant vásárolt, elköltözött? Ellenőrizze, hogy mit kell tennie ebben az esetben!

Részletek

Hibabejelentés

Elment az áram? Azonnal segítünk!

Részletek

Panaszkezelés

Amennyiben Ügyfelünknek a szolgáltatással kapcsolatos reklamációja van, úgy az alábbi cikkből megtudhatja kihez és mikor fordulhat.

Részletek

Jogszabályok

Az alábbiakban összegyűjtöttük a villamos energia szabályozással, működésével, valamint cégcsoportunkkal kapcsolatos törvényeket és szabályozásokat.

Részletek