Tájékoztató a Europ Assistance biztosítási állomány CIG Pannónia Biztosítóra történő átruházásáról
2026.10.12
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. (a továbbiakban: „MVM Next”) által a Europ Assistance S.A. Biztosítóval kötött csoportos asszisztencia biztosítási szerződések 2026. szeptember 1-jétől átruházásra kerültek a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt.-re (székhelye: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11. B. ép., a továbbiakban: „CIG Pannónia”).
A biztosítók közötti állományátruházásra a vonatkozó francia és magyar biztosítási törvények (továbbiakban: „Biztosítási Törvény”) rendelkezéseinek megfelelően került sor, melyet a Magyar Nemzeti Bank megkeresése és előzetes egyetértése után a francia pénzügyi és biztosítási szektor független felügyeleti hatóság 2026. augusztus 1. napján közzétett határozatával engedélyezett.
Az állományátruházáshoz a vonatkozó jogszabályi rendelkezések értelmében a csoportos biztosítási szerződéshez csatlakozott ügyfélnek a külön hozzájárulása nem szükséges. 2026. szeptember 1. napjától a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. vált az ügyfelek személyes adatai, üzleti- és biztosítási titkai tekintetében adatkezelővé, a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően.
Az állományátruházás a biztosítási fedezet tartalmát nem érinti, az érintett biztosítási szerződések változatlan feltételekkel maradnak hatályban.
Kapcsolattartás és ügyintézés
A biztosítási szolgáltatás igénybevétele, kárbejelentés
Az állományátruházással érintett biztosítási szerződésekhez kapcsolódó biztosítási szolgáltatások igénybevétele és kárbejelentés az alábbi elérhetőségeken kezdeményezhető:
- ÚtonSOS biztosítás: +36 1 465 3780
- OtthonSOS biztosítás: +36 1 465 3780
- Otthon Digitális védelem biztosítás: +36 1 465 3689
- Ház-Mester termékcsalád biztosítás: +36 1 465 3656
- Irodaház-Mester biztosítás: +36 1 465 3760
- Lépcsőház-Mester biztosítás: +36 1 465 3761
Az érintett biztosítás megléte az energiaszámla 3. oldalán ellenőrizhető.
Információk a biztosítási szerződésekről
Az állományátruházással érintett biztosítási szerződésekkel kapcsolatos kérdések (például díjfizetés, termékinformáció) esetén az alábbi elérhetőségek állnak rendelkezésre:
Panaszkezelés
Panasz benyújtására az alábbi elérhetőségeken van lehetőség:
- Telefon: +36 1 510 0100
- E-mail: panasz@cig.eu
- Személyesen: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11.,
Népliget Center Irodaház, B épület földszint
Az állományátruházással érintett biztosításokkal kapcsolatos dokumentumok a
https://mvmbiztositas.hu/dokumentumtar oldalon érhetők el.