2026. július 1-jétől az egyetemes szolgáltatási szerződéssel rendelkező¹ – lakossági és nem lakossági – ügyfeleinknek megszűnik a villanyszámlák kiküldése és befizetése a Díjneten.

E-számlát a továbbiakban az online ügyfélszolgálatunkon vagy az MVM Next appban tud igényelni.

Lakossági ügyfelünk?
Ameddig nem igényel e-számlát az MVM Nexttől, papírszámlát tudunk csak küldeni postai úton.

Nem lakossági ügyfelünk?
Önnek nem küldhetünk papírszámlát az érvényes jogszabályok szerint, tehát ezúton is kérjük, hogy haladéktalanul váltson e-számlára az MVM-nél.

A versenypiaci, kereskedelmi szerződéssel rendelkező ügyfelek számláinak kezelése továbbra is lehetséges a Díjneten!

A Díjneten keresztül érkezett e-számláit legkésőbb 2026. július 20-án fizetheti be a Díjneten. Kérjük tehát, hogy ezeket az e-számlákat a július 20-ai határidőig egyenlítse ki.

Ha ezt elmulasztja, a be nem fizetett számláit már csak a Díjnet rendszerén kívül tudja rendezni. Július 21-étől a Díjnet visszautalja az érintett villanyszámlákra hozzá érkező befizetéseket, így ezek a számlák rendezetlenek lesznek.

A Díjneten az MVM Nexttől érkezett e-számláit a Díjnet Általános Szerződési Feltételeinek 12.3.1.10. pontjában meghatározott ideig érheti el.

A gyors és kényelmes online és/vagy okostelefonos ügyintézéshez regisztráljon az MVM Next online ügyfélszolgálatára, vagy lépjen be, ha már van fiókja. Amennyiben nem lakossági felhasználóként szeretne belépni, ez Ügyfélkapu+ vagy DÁP használatával lehetséges.

LEGYEN MOBIL AZ ÜGYINTÉZÉS!

Ha eddig nem használta, töltse le most és próbálja ki az MVM Next appot az Ön mobileszközének megfelelő alkalmazás-áruházból:

• Google Play
• App Store

MIT NYÚJT AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS AZ MVM NEXT APP?

• Néhány kattintással igényelhet e-számlát,
• megtekintheti a számlákat, és
• be is fizetheti őket.
• A leggyakoribb ügyeket önállóan elintézheti bárhonnan, 0–24 órában.

E-SZÁMLA BEÁLLÍTÁSA

Online ügyfélszolgálatunkon vagy az MVM Next mobilappban

• kiválasztja a felhasználási helyet,
• a Számláim/Számlabeállítások menüpontra kattint,
• a Papírszámla-beállítások pontot kiválasztja,
• megadja e-mail-címét, és már kész is az e-számla beállítása.

E-SZÁMLA ÉRKEZÉSE, BEFIZETÉSE

Hónapról hónapra e-mailben értesítjük az aktuális számla érkezéséről, amelyet PDF-ben csatolunk is, de természetesen az online ügyfélszolgálaton és az appban is megtekinthető. A számlát befizetheti a mobilappban és az online ügyfélszolgálaton akár mentett kártyával, de egyedi átutalással vagy csoportos beszedéssel is. Ha most csoportos beszedéssel fizet, ez a fizetési mód automatikusan megmarad, nincs vele teendő.

Ha elakadt a regisztrációs folyamat során, kérjük, hívja hétköznap 8 és 18 óra között a 06 1 9999 650-es telefonszámot, ahol közvetlenül az online regisztrációban jártas munkatársaink fogadják hívását. Kérjük, ehhez készítse elő egy korábbi számláját.

¹ Egyetemes szolgáltatással rendelkező ügyfelek esetében a számla harmadik oldalán, a teljesítés kelte alatt a szolgáltatás megnevezésében szerepel az „egyetemes szolgáltatás” kifejezés.