Csalók éltek vissza az NKM nevével

Az NKM energiaszolgáltatójára hivatkozva az utóbbi időszakban több visszaélés történt, ezért felelős energiaszolgáltatóként, az ügyfelek vagyonvédelmét szem előtt tartva, figyelemfelhívást tesz közzé a Társaság. A csalók az NKM online ügyfélszolgálata nevében új földgázszámla elkészülésére hivatkozva küldenek ki e-mailt az ügyfeleknek.

A csalók az infonkmenergia@portalselfmanage.at e-mail címről küldik ki a számlatartozásra vonatkozó levelet az érintettek számára. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy az NKM hivatalos online ügyfélszolgálati címe az ugyfelszolgalat@mvmnext.hu. Az ügyfeleknek minden esetben erről az e-mail címről megy a hivatalos, hiteles tájékoztatás, amennyiben új számlájuk készül.

Jelezzük továbbá, hogy az email-ben érkező elektronikus számlák, vagy számlaértesítőkön minden esetben szerepel az NKM-nél vezetett szerződéses folyószámla száma, a számla száma, illetőleg feltüntetjük az átutaláshoz szükséges adatokat is (bankszámlaszám, illetve a közlemény rovatba szükséges számsort). Az NKM online ügyfélszolgálati honlapján sosem kérjük, hogy adja meg bankkártya adatait, azokat minden esetben a biztonságos banki felületre történt átirányítást követően szükséges csak beírni.

Az NKM elhatárolódik minden nem hivatalos úton történő megkereséstől és csalási kísérlettől, ezek felderítésében együttműködik a rendőrséggel.

Kérjük ügyfeleinket, ha bármilyen gyanús magatartást észlelnek, jelezzék ügyfélszolgálatunk +36 1/20/30/70 474 9999 telefonszámán.