Fogyasztói érdekképviselet, békéltetés
0001.01.01
A felhasználói panaszok ügyében eljárásra jogosult hatóságok
Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal a villamosenergia-, a földgáz-, a távhő-, valamint a víziközmű-szektor szabályozó hatósága. A Hivatal önálló feladat- és hatáskörrel rendelkező kormányhivatal, melynek irányítását a Kormány, felügyeletét a nemzeti fejlesztési miniszter látja el.
Elérhetőségek
Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal
1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52.
Telefonszám: + 36 1 459-7740
Fax: +36 1 459-7766
E-mail: mekh@mekh.hu, fogyasztovedelem@mekh.hu
Honlap: kormany.hu/igazsagugyi-miniszterium
Fogyasztóvédelem
Fogyasztóvédelmi közigazgatási hatósági ügyekben a fővárosi és vármegyei kormányhivatal vármegyeszékhely szerinti járási (fővárosi kerületi) hivatalai járnak el. Az Igazságügyi Minisztériumhoz tartoznak a stratégiai feladatok, például az ellenőrzések szakmai felügyelete, illetve a tárca felügyeli a két fogyasztóvédelmi laboratóriumot, továbbá a magyarországi Európai Fogyasztói Központot.
Elérhetőségek
Igazságügyi Minisztérium
Cím: 1051 Budapest, Nádor u. 22.
Levelezési cím: 1357 Budapest, Pf.: 2.
Honlap: https://kormany.hu/igazsagugyi-miniszterium
Gazdasági Versenyhivatal
A tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény II-VI. fejezetének hatálya alá tartozó esetekben látja el a felügyeletet.
Elérhetőségek
Cím: 1026, Budapest Riadó utca 5-11.
Telefonszám: +36 1 472-8851
E-mail: ugyfelszolgalat@gvh.hu
Honlap: gvh.hu
Érdekképviseleti, fogyasztóvédelmi társadalmi szervezetek
Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület
Cím: 1012 Budapest, Logodi utca 22-24.
Telefonszám:+36 1 311 1830 vagy +36 1 311 7030
E-mail: ofeiroda@t-online.hu, ofebp@t-online.hu
Honlap: ofehb.hupont.hu
Ipari Energiafogyasztók Fóruma
Ipari Energiafogyasztók Fóruma
Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61 fsz. 9
Telefonszám: +36 20 979 9158 , +36 1 359-6440
E-mail: office@ief.hu
Magyar Energiafogyasztók Szövegsége
Cím: 1091 Budapest, Üllői út 25.
Telefonszám: +36 1 210-7116
E-mail:mesz.iroda@freemail.hu
Honlap: energiafogyasztok.hu
A fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek elérhetőségét az érdekképviseleti szervezetek tájékoztató tartalmazza.