Megújult, tágas ügyfélszolgálati irodát nyitott Makón az MVM Csoport

Új helyszínen, heti 5 napos nyitvatartással, továbbra is teljes körű ügyintézési lehetőséget biztosítva nyitotta meg új ügyfélszolgálati irodáját az MVM Csoport Makón, a Dél-Alföld egyik meghatározó városában. A korszerű, minden elemében új irodában az MVM ügyfeleit modern ügyfélváró és ügyfélszolgálati tér fogadja.

Az MVM Csoport 2025-ös célkitűzései között kiemelt szerepet kap az ügyfélkapcsolatok megerősítése és az ügyintézés egyszerűsítése. A társaság folyamatosan fejleszti digitális csatornáit annak érdekében, hogy az ügyfelek ügyeiket minél gyorsabban, kényelmesebben, akár otthonról is intézhessék.

Miközben a digitalizáció továbbra is fókuszban van, az MVM számára fontos, hogy személyes ügyfélszolgálatain keresztül is magas színvonalú, teljes körű ügyintézést biztosítson modern és kényelmes környezetben. Az elmúlt években a társaság átfogó fejlesztési programot indított ügyfélszolgálati hálózatának megújítására. A meglévő irodák többsége már megújult, és több új helyszín is megnyílt országszerte. A program a következő évben is folytatódik.

Ennek a fejlesztési programnak a részét képezi a héten nyílt új makói ügyfélszolgálati iroda is. Makón már évtizedek óta működik ügyfélkiszolgálás, a korábbi iroda heti két napos nyitvatartás mellett évente közel 8 000 ügyfél ügyét intézte. Az új helyszín megnyitásával az ügyfélszolgálat heti öt napon, hétfőtől péntekig várja az ügyfeleket, így a személyes ügyintézés még rugalmasabb és elérhetőbb lesz a térség lakosai számára.

A korábbi, 83 m²-es iroda helyett az MVM most egy több mint 230 m²-es, tágasabb és magasabb színvonalú ügyfélszolgálatot nyitott Makó belvárosában, frekventált, jól megközelíthető helyen, a Hagymatikum fürdő, illetve a Művelődési Központ szomszédságában. Az új iroda a modernizált környezet mellett az ügyfélélmény javítására is kiemelt figyelmet fordít: az ügyfeleket hostess munkatárs fogadja, a több mint 50 m²-es, különálló várótérben pedig kényelmes környezet, wifi, gyereksarok és vízautomata áll a betérők rendelkezésére.

Az új iroda címe: 6900 Makó, Széchenyi tér 9-11. A épület, földszinti üzletsor 

Nyitvatartási idő:

Hétfő: 8:00-14:00

Kedd: 8:00-14:00

Szerda: 8:00-20:00

Csütörtök: 8:00-14:00

Péntek: 8:00-14:00