A diktálási időszakban 0–24 órában megadhatja mérőállását telefonon, online ügyfélszolgálatunkon vagy mobilappunkban egyaránt. A diktálási időszakon kívül diktált márőállásokat nem tudjuk figyelembe venni.

Évente egy alkalommal az áramhálózati cég által megbízott leolvasó rögzíti a mérőállást, akinek biztosítani kell, hogy hozzáférjen a mérőhöz. Az éves leolvasáskor (melynek időpontját a villanyszámlája 3. oldalán találja, a tájékoztató adatok között) a leolvasó által rögzített mérőállással készül el az elszámolószámlája, ilyenkor nem fogadja a diktálásokat az MVM Next. (Ha a felhasználási helyet az ELMŰ, az E.ON vagy az OPUS TITÁSZ áramhálózat látja el, a hálózat appjában fényképes diktálással ki lehet váltani az alosztó megbízottjának fogadását.

Ha az Ön által közölt mérőállás alapján a papírszámla kiszámított összege nem éri el a nettó 5000 Ft-ot, akkor a mérőállás-bejelentés tényét rögzítjük, de számlát nem állítunk ki. E-számlát akkor készítünk, ha annak összege meghaladja a bruttó 1836 Ft-ot.

A következő diktáláskor az utolsó elkészült számlájának záró mérőállásától végezzük az elszámolást, és onnan vizsgáljuk, hogy elérte-e a fenti számlázási határértéket.

Az ügyfélszolgálaton kérhető, hogy az adott elszámolási időszak minden hónapjában készítsük el a számlát, a számlázási értékhatár alkalmazása nélkül.

A mérőállást legegyszerűbben az online ügyfélszolgálaton vagy a mobilapplikációban lehet bediktálni, érdemes rászánni néhány percet a regisztrációra:

• mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat
• MVM Next app

Diktálási időszak menüpontban ellenőrizheti, hogy az Ön felhasználási helyére mely napokon diktálhat mérőállást.

Ha telefonon szeretne diktálni, hívja megfelelő automata mérőállás bejelentő vonalunkat:

az MVM Next legkorábbi áramfelhasználóinak, akiknek az MVM-től kapott dokumentumain konnektor szerepel, azaz felhasználóazonosítójuk 1-essel kezdődik

• bármely telefonról: +36 62 565 780
• csak vezetékes telefonról: 06 80 82 81 80

a korábban az Elmű-Émásztól vagy 2024-ben az E.ON-tól érkezett ügyfeleknek, akiknek az MVM-től kapott dokumentumain villanykapcsoló található, azaz felhasználóazonosítójuk 2-essel kezdődik

• bármely telefonról: +36 20 888 1260, +36 30 818 1260, +36 70 801 1260
• csak vezetékes telefonról: +36 80 424 526