Intézze ügyeit kibővült online ügyfélszolgálatunkon!
Lakossági vagy nem lakossági felhasználó? Mindkettő!
Földgáz vagy áram? Mindkettő!
Rendszerkarbantartás
2026. április 24-e, péntek este 6-tól éjjel fél 12-ig szünetel az ügyintézés az online ügyfélszolgálaton és az MVM Next mobilappban.
Ebben az időszakban másképp sem tudják feltölteni előre fizetős mérőjüket azok az áramfelhasználók, akiknek villanykapcsoló ábrája szerepel a számláján.
Megértését és türelmét köszönjük.
Az előre fizetős mérőnél az elfogyasztott árammennyiség elszámolása nem utólag történik, hanem a kártyás telefonokhoz hasonlóan a fogyasztást megelőzően.
A mérő a felhasználható árammennyiség elfogyasztása után lekapcsol, ezáltal nem enged további fogyasztást, amíg ismét fel nem töltik.
Hagyományos előre fizetős mérőknél a kártya bemutatásával és a szükséges árammennyiség díjának befizetésével kap egy kódot, majd otthon a kód beírásával feltölti a mérőt. A mérő mutatja, hogy még mennyi energia áll rendelkezésre, és jelzést ad, amikor hamarosan újra kell tölteni.
Ha az Ön számláján villanykapcsoló ábra szerepel és ún. okosmérővel rendelkezik:
Smart előre fizetős mérőknél a feltöltés során nem kap feltöltőkódot, hanem a mérőt a rendszeren keresztül, távolról töltik fel a megvásárolt árammennyiséggel. A feltöltéskor kapott bizonylaton látszik, hogy milyen mérőállásig lehet fogyasztani. A mérő mutatja, hogy még mennyi energia áll rendelkezésre.
A feltöltés lehetséges időpontjáról további információt talál alább.
Ha az Ön számláján villanykapcsoló ábrája szerepel, kattintson az ikonra:
Ha az Ön számláján konnektor ábrája szerepel, kattintson az ikonra: