Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. mint villamos energia egyetemes szolgáltató a vonatkozó jogszabályi előírások alapján az alábbi tájékoztatásokat adja.
A felhasználónak lehetősége van arra, hogy a részére értékesítőt megválassza azon villamosenergia-kereskedők közül, akik szerződéskötési ajánlatot adnak felhasználási helyének ellátására. A lakossági és egyes nem lakossági felhasználók egyetemes szolgáltatót is választhatnak a villamosenergia-vásárlási szerződés megkötéséhez.
A kereskedőváltás feltételeiről, előnyeiről az ún. energiafogyasztói ellenőrző lista 14. oldalán kezdődő IV. SZABAD KERESKEDŐVÁLASZTÁS fejezetben olvashat. A lista elérhető itt vagy a bal oldali Ügyfélkapcsolat menüpont alatt.
Ha az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-vel mint egyetemes szolgáltatóval történő szerződéskötés iránt érdeklődik, akkor kérjük, kattintson ide.
A vitarendezéssel kapcsolatos információkat ezen az oldalon találja meg.
A fogyasztóvédelmi rezsipontok elérhetősége
A fogyasztóvédelmi rezsipontokat mint egyablakos kapcsolattartó pontokat a megyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi osztályai működtetik. A fogyasztóvédelmi rezsipont feladata a villamosenergia-, földgáz-, távhő-, víziközmű-, hulladékgazdálkodási közszolgáltatást, nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz-közszolgáltatást, valamint a vezetékes PB-gáz-szolgáltatást és a PB-gáz tartályban vagy palackban történő forgalmazását érintő területen a fogyasztók tájékoztatása a vonatkozó jogszabályi előírásokról, a fogyasztók által kezdeményezhető hatósági eljárásokról, továbbá az igénybe vehető igényérvényesítési eszközökről.
A rezsipontok elérhetőségét tartalmazó oldalt ide kattintva érheti el.
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal független összehasonlító eszközt fog működtetni, mely hatékony segítséget nyújthat a felhasználók számára a piacon elérhető különböző energiaajánlatok értékeléséhez.
A tájékoztatást szolgáló összehasonlító eszköz várhatóan a Hivatal honlapján lesz elérhető, melynek címe: mekh.hu