Elindult új online ügyintézési felületünk, regisztráljon most!
Lakossági ügyfeleink mostantól egy helyen tudják megtekinteni az általunk kibocsátott aktuális gáz- és villanyszámláikat (azon áramügyfeleink, akiknek 2021. augusztus 31-én már egy ideje az MVM Next szolgáltatta az áramot).
Lakossági ügyfélként regisztráljon újonline ügyintézési felületünkre a Regisztráljon most gombra kattintva!
Regisztrációt követően, a korábbi helyett már az új online ügyintézési felületünket tudja majd használni.
Korábbi online ügyfélszolgálatunk ezen a linken érhető el.
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. mint villamos energia egyetemes szolgáltató a vonatkozó jogszabályi előírások alapján az alábbi tájékoztatásokat adja.
A vitarendezéssel kapcsolatos információkat ezen az oldalon találja meg.
A fogyasztóvédelmi rezsipontok elérhetősége
A fogyasztóvédelmi rezsipontokat mint egyablakos kapcsolattartó pontokat a megyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi osztályai működtetik. A fogyasztóvédelmi rezsipont feladata a villamosenergia-, földgáz-, távhő-, víziközmű-, hulladékgazdálkodási közszolgáltatást, nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz-közszolgáltatást, valamint a vezetékes PB-gáz-szolgáltatást és a PB-gáz tartályban vagy palackban történő forgalmazását érintő területen a fogyasztók tájékoztatása a vonatkozó jogszabályi előírásokról, a fogyasztók által kezdeményezhető hatósági eljárásokról, továbbá az igénybe vehető igényérvényesítési eszközökről.
A rezsipontok elérhetőségét tartalmazó oldalt ide kattintva érheti el.
Az összehasonlító eszköz elérhetősége
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által működtetett, független összehasonlító eszköz hatékony segítséget biztosít a felhasználók számára a piacon elérhető különböző energiaajánlatok értékeléséhez.
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által működtetett, felhasználók számára a villamosenergia-piacon elérhető ajánlatokra vonatkozó tájékoztatást szolgáló összehasonlító eszköz elérhetősége: https://eka.mekh.hu/