Diktáláson alapuló számlázás

Lehetőséget biztosítunk arra is, hogy minden hónapban a tényleges fogyasztás szerint fizesse villanyszámláját. Ebben az esetben fontos, hogy a villanyszámlán feltüntetett diktálási időszakban diktáljon, melyet megtehet online ügyfélszolgálatunkon, mobilapplikációnkban, vagy telefonos automatában is. 

Ha nem diktál időben, becsült mennyiséggel állítjuk ki részszámláját.

Diktálási időszakát megtalálja villanyszámlája harmadik oldalán, illetve ha regisztrál online felületünkre vagy mobilapplikációnkba.

Figyelem! 2025. június 1-jétől kizárólag telefonos automatán, online ügyfélszolgálaton és az MVM Next mobilappban lehet megadni a havi mérőállásokat.

Éves leolvasáskor – időpontja szintén a számlák harmadik oldalán található – az ügyfél köteles biztosítani az áramhálózati elosztó megbízottjának a mérőhöz való hozzáférést. Okosmérő, azaz távleolvasás esetén erre nincsen szükség, hiszen a mérő automatikusan elküldi a mérőállást az áramhálózati elosztónak.  

ÚJDONSÁG! Az MVM Démász és az MVM Émász ellátási területének felhasználói az MVM Next appban kiválthatják a leolvasó fogadását azzal, hogy saját maguk olvassák le a mérőt, és fényképet küldenek be róla. 
Az E.ON és az Elmű áramhálózatok ellátási területének felhasználói az E.ON Ügyfélszolgálat applikációban applikációban végezhetik el hasonlóan az éves leolvasást.

Fontos tudni, hogy ha háztartási méretű kiserőművel (HMKE), KIF IV-es elszámolású okosmérővel rendelkezik, diktáláson alapuló elszámolásra nincs lehetősége.