Elindult új online ügyintézési felületünk, regisztráljon most!
Ez a kizárólag áramügyek intézésére használható online ügyfélszolgálatunk 2023. április 26-ától lakossági ügyfeleink számára már nem elérhető.
Ha még nem regisztrált a folyamatosan bővülő új felületre, kattintson:
Nem lakossági ügyfeleinknek az alábbi linken érhető el az online ügyfélszolgálat:
A szerződés szerint átadott és átvett villamos energia mérést hitelesített fogyasztásmérő végzi, mely az elosztó engedélyes tulajdona. Abban az esetben, ha a mérőbe külső beavatkozás történik, annak működését befolyásolják, akkor a hiteles működés megszűnik, szerződésszegés történik. Az is a szerződés megszegésének, szabálytalan vételezésnek minősül, ha a fogyasztás a felszerelt mérő megkerülésével történik.
A hiteles mérés érdekében fontos hogy ügyeljen a felhasználási helyre felszerelt mérőre, látható sérülését jelentse, az elosztó engedélyes mérő és csatlakozó-berendezés ellenőrzési tevékenységét tegye lehetővé.
E témakörről a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal hasznos tájékoztató kiadványt állított össze, melyet ide kattintva nyithat meg.
Javasoljuk, hogy a kiadványt figyelmesen olvassa át.