Intézze ügyeit kibővült online ügyfélszolgálatunkon!
Lakossági vagy nem lakossági felhasználó? Mindkettő!
Földgáz vagy áram? Mindkettő!
Az ügyfél személyében bekövetkezett változást a változástól számított 15 napon belül mind a régi, mind az új ügyfél köteles bejelenteni az MVM Nextnek.
Felhasználóváltozás esetén a szerződésfelmondáshoz szükséges a mindkét fél által aláírt Átadás-átvételi jegyzőkönyv, amely tartalmazza a fogyasztásmérő gyári számát, az átadás-átvételkori dátumot és mérőállást, az átadó és az átvevő adataival és hiteles aláírásával.
Amennyiben a felhasználási helyről elköltözött (például bérlőként), és nem kívánja tovább igénybe venni a villamosenergia-szolgáltatást, akkor szerződését írásban felmondhatja. A bejelentésnek tartalmaznia kell a felhasználási hely adatait, az ügyfél adatait és a végszámla kiküldése érdekében az új címét, valamint az esetleges túlfizetés visszafizetéséhez a bankszámlaszámát is megadhatja.
A szerződésfelmondást az erre szolgáló nyomtatvány kitöltésével és megküldésével is megteheti.
Amennyiben szeretné leszereltetni a mérőórát, és kéri a felhasználási hely megszüntetését is kéri, akkor kérelmét az MVM Next ügyfélszolgálatának adhatja le.
Kérjük, akkor igényelje a mérő leszerelését és a csatlakozás végleges megszüntetését, ha az ingatlant lebontják, illetve a mérőhelyet teljeskörűen meg kell szüntetni, így nem szükséges a továbbiakban a villamosenergia-vételezés.
Igényét a Villamosenergia-szerződés felmondás c. nyomtatvány kitöltésével tudja benyújtani.
A mérőóra leszerelése harmadik fél érdekét nem sértheti, ezt a nyilatkozat aláírásával tudja kijelenteni.
Bontásra kerülő ingatlanok esetén a bontási engedély másolatának benyújtása is szükséges.
Ha a szerződésfelmondást követően ismét szeretne villamos energiát vételezni, akkor új igénybejelentést szükséges tennie az áramhálózati elosztónál, a műszaki és gazdasági feltételek teljesítését követően pedig új villamosenergia-vásárlási szerződést kell kötnie.
Ha Ön kereskedőt kíván váltani, azaz szeretne kilépni az MVM Next egyetemes szolgáltatásából, szerződését írásban felmondhatja 30 napos felmondási idővel (igényét a Villamosenergia-szerződés felmondás c. nyomtatvány kitöltésével tudja benyújtani), vagy új kereskedőjét meghatalmazhatja a kereskedőváltás ügyintézésére.
A kereskedőváltás lebonyolítását az érintett villamosenergia-kereskedő és az áramhálózati elosztó térítésmentesen végzik.
Kérjük, kiemelten figyeljen arra, hogy rendelkezzen érvényes villamosenergia-vásárlási szerződéssel új kereskedőjénél.