Elindult új online ügyintézési felületünk, regisztráljon most!
Lakossági ügyfeleink mostantól egy helyen tudják megtekinteni az általunk kibocsátott aktuális gáz- és villanyszámláikat (azon áramügyfeleink, akiknek 2021. augusztus 31-én már egy ideje az MVM Next szolgáltatta az áramot).
Lakossági ügyfélként regisztráljon újonline ügyintézési felületünkre a Regisztráljon most gombra kattintva!
Regisztrációt követően, a korábbi helyett már az új online ügyintézési felületünket tudja majd használni.
Korábbi online ügyfélszolgálatunk ezen a linken érhető el.
A menüpontban megtekintheti és kifizetheti számláit, e-mail címére folyószámla kivonatot kérhet, szükség esetén pedig postai csekket igényelhet. Továbbá, ha fizetési nehézsége merülne fel részletfizetési kérelmet indíthat online ügyfélszolgálatunkon keresztül, valamint fogyasztási szokások változása esetén részszámlázási mennyiségét módosíthatja.
Számlák megtekintése és kifizetése
Fogyasztási helyenként megtekintheti számláinak főbb adatait: a számla sorszámát, összegét, a számla kiállítási dátumát és fizetési határidejét. E-számla esetén a számlaképet is letöltheti PDF formátumban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az aktuális egyenleg pár nappal korábbi befizetéseit az átfutási idők miatt még nem feltétlenül tartalmazza.
Folyószámla kivonat igénylése
Az Ön által megadott időszakra szóló folyószámla kivonatot PDF formátumban, a regisztrációkor megadott e-mail címére küldjük, melyet onnan egyszerűen letölthet és igény szerint nyomtathat.
Postai csekk pótlása
Szükség esetén igényelt postai csekkjét számlázási címére küldjük meg. Amennyiben rendelkezik bankkártyával, akkor azonnal a menüpontból indítva kifizetheti a számláját, nem szükséges csekket igényelnie.
Részletfizetés igénylés
Fizetési nehézség esetén online ügyfélszolgálatunkon keresztül is elküldheti részletfizetési kérelmét, melynek elbírálásáról írásban értesítjük.
Részszámla beállítása
Ha a felhasználási helyen új, jelentősebb fogyasztású berendezések jelennek meg, vagy pl. ha megváltozik az adott háztartásban élők száma, a részszámlák pontossága érdekében módosítani tudja a havi részfogyasztás mennyiségét.