MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. Egyetemes villamosenergia-szolgáltatói üzletszabályzat
Hatályos 2026. március 1-től
A villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény alapján tájékoztatjuk, hogy az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. Egyetemes villamosenergia-szolgáltatói üzletszabályzatának módosítását és az annak mellékletét képező villamosenergia-vásárlási szerződés Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF) a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2026. március 1-jei hatállyal jóváhagyta.
A módosítások a jogszabályi rendelkezéseknek való megfelelést biztosító, illetve a működési gyakorlat tapasztalataiból eredő, technikai jellegű változtatásnak minősülnek. Az üzletszabályzatnak a felhasználók jogait és kötelezettségeit közvetlenül érintő változások lényegi elemeit az alábbiakban tesszük közzé. (A külön nem jelölt számozások az üzletszabályzat törzsanyagának fejezeteire vonatkoznak.)
Számlázás, elszámolás
- Elektronikus számlázás egyes rendelkezéseinek pontosítása (8.5.1. pont, valamint ÁSZF 6.21-6.22.)
Ügyfélszolgálatok elérhetősége
- Az MVM Next ügyfélszolgálatainak elérhetőségére vonatkozó adatok aktualizálása (F.1. függelék)
Jogszabályváltozás miatti egyéb módosítások
- Fogalmak, hivatkozott jogszabályok pontosítása, kiegészítése figyelemmel a veszélyhelyzeti átmeneti rendelkezések normál jogrendbe történt átültetésére, illetve az egyéb jogszabályváltozásokra (1.4, 4.1.1.1, 4.1, 4.2, 4.4, 5.3, 5.6, 7.3., 8.5.1, 9.5, 1. melléklet, 2. melléklet, M.2.2. ÁSZF forma)
- A közintézményi felhasználókra vonatkozó rendelkezések törlése (4.1.2. pont, 1. melléklet)
- Az elektronikus ügyintézésre vonatkozó rendelkezések módosítása (2.8. pont)
- Egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználókra vonatkozó rendelkezések pontosítása (4.1.1. pont)
- Egyetemes szolgáltatás jogosulatlan igénybevételére vonatkozó rendelkezések, annak jogkövetkezményeinek rögzítése (4.7 pont)
- A korábban külön kezelt intézményi felhasználó kikapcsolás alóli mentességére vonatkozó szabályozás törlése (régi 5.7. pont)
- Társasházi energiaközösség fogalmának bevezetése, a jogszabály által biztosított keretek átültetése (6.6. pont, 8.5. pont)
- Fogyatékossággal élő fogyasztók tárgyi eszközeinek energiafogyasztása utáni kedvezményre való jogosultság, valamint a vonatkozó eljárási, elszámolási szabályok rögzítése (új 7.3.3. pont)
- Az árszabásokra és áralkalmazási feltételekre vonatkozó szabályok kiegészítése (8.3 pont, 1. melléklet)
- A háztartási méretű kiserőmű által termelt villamos energia átvételének elszámolási szabályainak pontosítása (8.5.2. pont, ÁSZF 6. 32)
Pontosított vagy újonnan beépített rendelkezések
- A 4.12. a pont – ezzel analóg módon az ÁSZF 8.7. pontja is – kiegészítése, pontosítása a tekintetben, hogy a könyvelt küldemények esetében a kézbesítési vélelem legkorábban a postára adást követő 5. munkanapon áll be
- Online ügyfélszolgálatra vonatkozó rendelkezések kiegészítése, pontosítása (2.2.3)
- Az online ügyfélszolgálati regisztrációra vonatkozó szabályok pontosítása (2.4. pont)
- A kapcsolattartás, a kézbesítés és az értesítések rendjének változásai (4.10. pont)
- Szerződésszegés a felhasználó részéről pont kiegészítése: amennyiben az MVM Next a nem lakossági felhasználó részére kizárólag elektronikus számlát bocsáthat ki, felhasználói szerződésszegésnek minősül az, ha a nem lakossági felhasználó az elektronikus számla fogadásához szükséges elérhetőséget – felhívás ellenére – nem jelölte meg vagy a megjelölt elérhetőség az elektronikus számla fogadására bármely okból alkalmatlan. (5.1) A szerződésszegés jogkövetkezménye az egyetemes szolgáltatási szerződés felmondása (az elektronikus számla kibocsátására vonatkozó előírást tartalmazó jogszabály hatálybalépését megelőző napra is), illetve kötbér. A kötbér mértéke számlánként a számla összértékének 5%-a, de minimum 20.000 Ft, melynek érvényesítésére a következő havi számlában kerül sor. (5.2 és ÁSZF 11.+3. k) pont)
- Túlfizetésre vonatkozó szabályok kiegészítése (8.9 pont és ÁSZF 6. pont)
- Formanyomtatványok aktualizálása - felhasználói jognyilatkozat egyetemes villamosenergia-szolgáltatás igénybevétele céljából formanyomtatvány módosítása; összevont egyetemes villamosenergia-szolgáltatás és/vagy földgázszolgáltatás átadás-átvételi nyilatkozat és felhasználói jognyilatkozat bevezetése felhasználóváltozáshoz (F.2. függelék)
A részletekért tekintse meg az üzletszabályzat jelölt részeit az alábbi linkekről elérhető fájlokban, vagy további kérdése esetén keresse ügyfélszolgálatunkat.