Hátralékkezelés, kikapcsolás
Késedelmes fizetés esetén Társaságunk, felhasználói részére a lejárt esedékességű követelésről első alkalommal fizetési felszólítót normál postai küldeményként, majd tértivevényes fizetési felszólító levelet küld. Ezen értesítésekért az üzletszabályzatban rögzített összegű felszólítási díjat számítunk fel, melyet a következő számlában érvényesítünk.
Amennyiben a hátralék kiegyenlítése a felszólításokat követően sem történik meg, Társaságunk megrendeli az áramszolgáltatás megszűntetését, a felhasználási hely szerint illetékes elosztói engedélyestől.
A lakossági felhasználók villamosenergia – ellátásból történő kikapcsolása a mindenkor hatályos – A villamos energiáról szóló 2007.évi LXXXVI. törvény (VET) valamint a törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 273/2007. (X.19.) Korm. rendelet (Vhr.) előírásai alapján történik.
A tartozás kiegyenlítéséhez a lakossági felhasználó legkésőbb a fizetési felszólító kézhezvételét követő 5 napon belül részletfizetési kedvezményt vagy fizetési haladékot igényelhet, amennyiben vállalja, hogy a részletfizetés, fizetési haladék igénybevételének időtartama alatt elfogyasztott villamos energia ellenértékét, a tartozás részösszegeit, illetve a tartozás halasztott összegét határidőben kiegyenlíti.
Részletfizetési kedvezmény illetve fizetési haladék 12 naptári hónapon belül egy alkalommal igényelhető. A fizetési haladék időtartama a számla esedékességétől számított legfeljebb 30 nap. Fizetési haladékra további haladékot, illetve részletfizetést nem tudunk biztosítani.
Fontos tudni, hogy ha a megállapodásban szereplő részösszegeket vagy valamelyik számlát nem rendezi a megjelölt határidőkre, a részletfizetési megállapodás hatályát veszti és a lejárt esedékességű követelést egy összegben kell kifizetnie.
Áramszolgáltatás megszüntetése, kikapcsolása és annak következményei
Abban az esetben, ha a felhasználó tartozását a megadott határidőn belül nem rendezi, vagy a részletfizetési, ill. halasztott fizetési megállapodásban foglaltakat nem tartja be, akkor a villamosenergia-kereskedő megrendeli az elosztói engedélyestől a felhasználási hely áramszolgáltatásból történő kikapcsolását.
Kiemelten felhívjuk a figyelmet, hogy visszakapcsolás/bekapcsolás élet- és vagyonvédelmi okokból kizárólag abban az esetben lehetséges, amennyiben a felhasználó vagy nagykorú megbízottja/meghatalmazottja a munkavégzéskor a helyszínen tartózkodik, és biztosítja visszakapcsolást végző munkatársaink részére a mérőhely felülvizsgálatát.
A felhasználási hely kikapcsolását követően a visszakapcsolás feltétele az összes lejárt esedékességű követelés, kamat, felszólítási költség kiegyenlítése az egyetemes szolgáltató felé, valamint a visszakapcsolási díj megfizetése a területileg illetékes elosztói engedélyesnek. A visszakapcsolás előrefizetős mérő felszereléséhez is köthető. Abban az esetben, ha a nyilvántartott teljes követelést a felhasználó a kikapcsolástól számított 30 napon belül nem egyenlíti ki, a villamosenergia-kereskedő a kereskedelmi szerződést felmondja.
Peren kívüli és peres úton történő követelés behajtás
Tájékoztatjuk, hogy a fizetési hátralékok behajtása peren kívüli eljárás, valamint jogi úton történő peres behajtás keretében is kezdeményezhető. Ezeket a tevékenységeket a villamosenergia- kereskedő megbízási szerződéssel rendelkező külső követeléskezelő vállalkozás bevonásával is végezheti, illetve jogosult a követelést harmadik személyre átruházni.
Szerződésszegés a felhasználó részéről
A Felhasználó szerződésszegésének minősül, ha a villamosenergia-kereskedővel szemben fennálló fizetési kötelezettségének nem, vagy nem határidőben tesz eleget.
Amennyiben a Felhasználó a számla összegét a számlán feltüntetett esedékességi időre nem egyenlíti ki, az MVM NEXT Energiakereskedelmi Zrt. a Polgári Törvénykönyvben meghatározott mértékben késedelmi kamatot számít fel, melyet a következő számlában érvényesít. A kamatfizetés kezdő napja a számla esedékességet követő nap.
A villamosenergia-kereskedő a Felhasználótól annak szerződésszegése esetén külön díjat kérhet a kiküldött fizetési felszólításokért is, melyet a következő számlában érvényesít.
Jogi úton történő behajtás esetén az eljárás során felmerült költségek is a Felhasználót terhelik.
További részleteket a honlapunkon található, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által jóváhagyott, Egyetemes Szolgáltatói Üzletszabályzat tartalmaz.
A lakossági felhasználók villamosenergia – ellátásból történő kikapcsolása a mindenkor hatályos – A villamos energiáról szóló 2007.évi LXXXVI. törvény (VET) valamint a törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 273/2007. (X.19.) Korm. rendelet (Vhr.) előírásai alapján történik.
A tartozás kiegyenlítéséhez a lakossági felhasználó legkésőbb a fizetési felszólító kézhezvételét követő 5 napon belül részletfizetési kedvezményt vagy fizetési haladékot igényelhet, amennyiben vállalja, hogy a részletfizetés, fizetési haladék igénybevételének időtartama alatt elfogyasztott villamos energia ellenértékét, a tartozás részösszegeit, illetve a tartozás halasztott összegét határidőben kiegyenlíti.
Részletfizetési kedvezmény illetve fizetési haladék 12 naptári hónapon belül egy alkalommal igényelhető. A fizetési haladék időtartama a számla esedékességétől számított legfeljebb 30 nap. Fizetési haladékra további haladékot, illetve részletfizetést nem tudunk biztosítani.
Fontos tudni, hogy ha a megállapodásban szereplő részösszegeket vagy valamelyik számlát nem rendezi a megjelölt határidőkre, a részletfizetési megállapodás hatályát veszti és a lejárt esedékességű követelést egy összegben kell kifizetnie.
Áramszolgáltatás megszüntetése, kikapcsolása és annak következményei
Abban az esetben, ha a felhasználó tartozását a megadott határidőn belül nem rendezi, vagy a részletfizetési, ill. halasztott fizetési megállapodásban foglaltakat nem tartja be, akkor a villamosenergia-kereskedő megrendeli az elosztói engedélyestől a felhasználási hely áramszolgáltatásból történő kikapcsolását.
Kiemelten felhívjuk a figyelmet, hogy visszakapcsolás/bekapcsolás élet- és vagyonvédelmi okokból kizárólag abban az esetben lehetséges, amennyiben a felhasználó vagy nagykorú megbízottja/meghatalmazottja a munkavégzéskor a helyszínen tartózkodik, és biztosítja visszakapcsolást végző munkatársaink részére a mérőhely felülvizsgálatát.
A felhasználási hely kikapcsolását követően a visszakapcsolás feltétele az összes lejárt esedékességű követelés, kamat, felszólítási költség kiegyenlítése az egyetemes szolgáltató felé, valamint a visszakapcsolási díj megfizetése a területileg illetékes elosztói engedélyesnek. A visszakapcsolás előrefizetős mérő felszereléséhez is köthető. Abban az esetben, ha a nyilvántartott teljes követelést a felhasználó a kikapcsolástól számított 30 napon belül nem egyenlíti ki, a villamosenergia-kereskedő a kereskedelmi szerződést felmondja.
Peren kívüli és peres úton történő követelés behajtás
Tájékoztatjuk, hogy a fizetési hátralékok behajtása peren kívüli eljárás, valamint jogi úton történő peres behajtás keretében is kezdeményezhető. Ezeket a tevékenységeket a villamosenergia- kereskedő megbízási szerződéssel rendelkező külső követeléskezelő vállalkozás bevonásával is végezheti, illetve jogosult a követelést harmadik személyre átruházni.
Szerződésszegés a felhasználó részéről
A Felhasználó szerződésszegésének minősül, ha a villamosenergia-kereskedővel szemben fennálló fizetési kötelezettségének nem, vagy nem határidőben tesz eleget.
Amennyiben a Felhasználó a számla összegét a számlán feltüntetett esedékességi időre nem egyenlíti ki, az MVM NEXT Energiakereskedelmi Zrt. a Polgári Törvénykönyvben meghatározott mértékben késedelmi kamatot számít fel, melyet a következő számlában érvényesít. A kamatfizetés kezdő napja a számla esedékességet követő nap.
A villamosenergia-kereskedő a Felhasználótól annak szerződésszegése esetén külön díjat kérhet a kiküldött fizetési felszólításokért is, melyet a következő számlában érvényesít.
Jogi úton történő behajtás esetén az eljárás során felmerült költségek is a Felhasználót terhelik.
További részleteket a honlapunkon található, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal által jóváhagyott, Egyetemes Szolgáltatói Üzletszabályzat tartalmaz.