• Háztartási méretű kiserőmű
  • Szaldó HMKE elszámolás
  • Bruttó HMKE elszámolás
  • HMKE átvétel feltételei 2024. január 1. után
  • Nyilatkozat és elszámolási kérelem
  • Ügyfél általi számlázás
  • Információk az idősoros elszámolásról
• Lakossági rezsi információk
• Nem lakossági ügyfeleknek szóló információk
• Termékek, szolgáltatások
• Előre fizetős mérő
  • Kártyafeltöltési helyek
  • Feltöltőkártya aktiválása
  • Feltöltőkártya használata
  • Egyéb befizetés, pl. önkormányzati támogatás kezelése
  • Előre fizetős mérő fel- és leszerelésének kérése
  • Előre fizetős mérők mérőállása
• Árak-árszabások
  • Lakossági árkalkulátor
  • Lakossági egyetemes szolgáltatói egységárak
  • Nem lakossági egyetemes szolgáltatói egységárak
  • Különdíjas szolgáltatások
• Ügyfélkapcsolat
  • Átírás, költözés
  • E-ügyintézés
  • Szerződésfelmondás
  • Szerződés módosítás
  • Egyetemes szolgáltatás
  • Garantált Szolgáltatások
  • Elérhetőségeink
  • Új szolgáltatási igény
  • Ki- és visszakapcsolási információk
  • Energiafogyasztói ellenőrző lista
  • Számlainformációk
  • Dokumentumtár
• Számlázási és elszámolási módok
  • Éves elszámolás
  • Diktáláson alapuló számlázás
  • Idősoros elszámolás
  • Számlamagyarázók
  • Számláink formátuma
  • Tanúsított számlázási rendszerek
• Fizetési módok
  • Csoportos beszedés
  • Egyedi átutalás
  • Bankkártyás fizetés
  • Postai csekkes befizetés
  • Túlfizetések kezelése
  • Pénzügyi közvetítőn keresztüli befizetések és visszafizetések
  • Előre fizetős mérő
• Tanácsadás
  • Árkalkulátor
  • Átlagos éves fogyasztás
  • Energetikai tanúsítás
  • Óvja mérőóráját
  • A MEKH tájékoztatói
• Érdekességek
  • Mire elég 1 kWh?
  • Elektrotechnikai Múzeum
  • Az áram útja
• Partnereink
  • Kivitelező partnerek
• Védendő fogyasztók
• Vallási közösségek díjszabásának módosítása
• Közszolgáltatói információk

Az MVM Next tájékoztató videósorozattal segíti ügyfeleit a számlák megértésében

Budapest, 2022. december 2. – Mindennapi energiánk címmel indított videósorozatot az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. A lakossági ügyfeleket érintő legfontosabb témákban készült kisfilmek között egy részletes számlamagyarázó is megtalálható, amely a számlák pontos megértésében segíti az ügyfeleket. 

A Mindennapi energiánk sorozatban eddig megjelent videók többek között kitérnek arra, hogy mit jelent a súlyozási kulcs vagy a fogyasztási jelleggörbe, mit kell tudni a nagycsaládosok vagy a társasházak számlázásáról, diktálni érdemes-e inkább vagy havi átalánydíjat fizetni, illetve hogy mit jelentenek a gázszámla egyes elemei. 

A társaság a legtöbbeket érintő kérdéseket válaszolja meg a videókban, az ügyfelek így az MVM Next ügyfélszolgálati irodáiban elérhető tájékoztatáshoz akár otthonról, kényelmesebben, gyorsabban, kevesebb fáradság árán is hozzájuthatnak. 

A kisfilmek megtekinthetők az MVM Next részletes tájékoztató weboldalán (https://www.mvmnext.hu/lakossagirezsi), ahol a videók mellett számos információ, árkalkulátorok, számlamagyarázók és folyamatosan frissített kérdések-válaszok segítik az ügyfeleket.