Ügyfélszolgálati irodáinkra javasolt az időpontfoglalás
A személyes ügyintézés a fővárosban és a nagyobb városokban található állandó irodákban, valamint az MVM Next által üzemeltetett kisebb ügyfélszolgálati irodákban érhető el, ahová a gyorsabb ügyintézés végett javasolt az előzetes időpontfoglalás. A postai ügyfélszolgálati irodákban nem szükséges előzetes időpontfoglalás.
Időpontfoglalás:
www.mvmnext.hu/idopontfoglalas
Arra kérjük ügyfeleinket, hogy az előzetesen lefoglalt időpontra érkezzenek pontosan, és hozzák magukkal a szükséges igazolványokat, dokumentumokat, valamint a gördülékeny ügyintézés érdekében a kitöltött formanyomtatványokat.
A szükséges dokumentumokról itt érhető el bővebb információ:
www.mvmnext.hu/aram/Dokumentumtar
www.mvmnext.hu/foldgaz/Dokumentumtar
Továbbra is arra buzdítjuk ügyfeleinket, hogy ha tehetik, válasszák a legtöbb ügy intézésére alkalmas online ügyfélszolgálatot, mobilapplikációt, telefonos, vagy írásos ügyfélszolgálatot. Honlapunkon minden információ megtalálható az elektronikus ügyintézésről, a regisztráció az online ügyfélszolgálaton vagy a mobilapplikációban néhány percet vesz csupán igénybe.
Telefonos ügyfélszolgálat
06 20 474 9999, 06 30 474 9999,
06 70 474 9999, 06 1 474 9999
Online ügyfélszolgálat
www.mvmnext.hu/foldgaz/Ugyfelszolgalat
www.mvmnext.hu/aram/Ugyfelszolgalat
Írásos ügyfélszolgálat
MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700