Elindult új online ügyintézési felületünk, regisztráljon most!
Ez a kizárólag áramügyek intézésére használható online ügyfélszolgálatunk 2023. április 26-ától lakossági ügyfeleink számára már nem elérhető.
Ha még nem regisztrált a folyamatosan bővülő új felületre, kattintson:
Nem lakossági ügyfeleinknek az alábbi linken érhető el az online ügyfélszolgálat:
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. egyetemes szolgáltatói villamosenergia-értékesítői tevékenységéhez üzletszabályzatot dolgozott ki, amely tartalmazza az általa végzett tevékenység kereskedelmi, elszámolási és fizetési szerződési feltételeit.
Az üzletszabályzat a Magyar Energetika és Közmű-szabályozási Hivatal jóváhagyásával lép hatályba és módosításai is csak a jóváhagyásukkal léphetnek hatályba. Abban az esetben azonban, amikor az üzletszabályzat szövegének alapját adó jogszabály megváltozik, és az üzletszabályzat szövege már nem felel meg az új jogszabályi rendelkezésnek, akkor a kötelezően alkalmazandó jogszabály rendelkezését kell figyelembe venni a jogszabály hatálybalépése után.
Az egyetemes szolgáltató üzletszabályzat M.4 mellékletében találhatóak meg a jóváhagyott általános szerződési feltételek.
Az aktuális egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat és öt évre visszamenően a korábban hatályos üzletszabályzatok ide kattintva érhetőek el.