Jogszabályok, szabályzatok

0001.01.01

Aktuális üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek

0001.01.01

2022. május 1-jétől hatályba lépett üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek

A földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény előírása alapján tájékoztatjuk, hogy az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. egyetemes földgázszolgáltatói üzletszabályzata és a mellékletét képező egyetemes szolgáltatási általános szerződési feltételek (ÁSZF) a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal jóváhagyásával 2022. május 1-jei hatállyal megváltoztak.

A módosítások alapvetően jogszabályi rendelkezéseken alapulnak, illetve a működési gyakorlat tapasztalataiból eredő, technikai jellegű változtatásnak minősülnek. Az üzletszabályzatnak a felhasználók jogait és kötelezettségeit érintő változásai az alábbiak. (A külön nem jelölt számozások az üzletszabályzat törzsanyagának fejezeteire vonatkoznak.)

Szerződéskötés, szerződésszegés jogkövetkezményei

Szerződéskötés esetén a felhasználási hely használatára való jogosultságról igazolás helyett nyilatkozat szükséges. Az igazolás bekérésére szerződéskötés során egyedi esetekben, illetve szükség esetén a szerződéskötést követően kerülhet sor (6.1.3.). Felhívjuk a figyelmet, hogy a szabályozás az egyetemes szolgáltatási szerződést érinti, a földgázelosztóval kötendő szerződések tekintetében a földgázelosztók üzletszabályzatában előírtak az irányadók.

Egyetemes szolgáltatásra való jogosultság hiánya miatti felmondás szabályozásának pontosítása, illetve felhasználási hely használatára való jogosultság hiánya miatti felmondás szabályozásának beépítése (6.7.2.2., 6.7.3., 6.8.3.2., M.1/b. melléklet).

Késedelmes fizetés esetén lehetővé válik a küldendő értesítők, illetve a kikapcsolás kezdeményezése miatt felmerülő költségek kötbérként történő érvényesítése (6.8.3.2., M.1/b. melléklet, M.3. melléklet).

Számlázás, fizetés

A csekk kiállításának mellőzésére előírt összeghatár 199 forintról 249 forintra módosul (6.4.8., M.1/b. melléklet).

Csoportos beszedési megbízás visszavonása esetén – a felhasználó eltérő rendelkezése hiányában – átutalási fizetési mód is beállítható (6.4.8.1., M.1/b. melléklet).

Kapcsolattartás

Azon felhasználói beadványok körének meghatározása, amelyek megválaszolása számlán szereplő adatokon keresztül történhet (6.10.3.).

Jogszabályváltozás miatti módosítások

  • írásbeliség szabályozása (1.4.)
  • kapacitáslekötési jog átruházása esetén a tulajdonos értesítésére vonatkozó szabályozás (6.1.1.2., F.6. függelék)
  • jogi személyiséggel rendelkező vallási közösség által kötött szerződés lakossági jogviszonyként történő kezelésének előfeltételei (6.2.4.)
  • elektronikus kapcsolattartás szabályozása (6.11.2.)
  • egyéb szolgáltatások és azok díjai (F.6. függelék)

Pontosított vagy újonnan beépített rendelkezések

  • felhasználási célra (lakossági, nem lakossági cél) vonatkozó nyilatkoztatás szabályai (6.2.)
  • szerződésmódosítás körében a fizetési mód módosításának kezelése vonatkozó szabályozás (6.3.2.2., M.1/b. melléklet)
  • elhalálozás kezelésére vonatkozó szabályozás (6.7.4.)
  • előre fizetős mérő normál mérőre történő cseréjének szabályai (6.13.1.2.2.)
  • szerződésminta, szerződés számlázási melléklete és formanyomtatványok (M.1/a. és M.1/c. melléklet, F.2. függelék)
  • ügyfélszolgálati elérhetőség (F.1. függelék)

A részletekért tekintse meg az üzletszabályzat jelölt részeit, vagy további kérdése esetén keresse ügyfélszolgálatunkat.

Egyetemes szolgáltatói működési engedély és módosításai

0001.01.01

Tájékoztatás a földgáz-kereskedelmi üzletszabályzat módosításáról lakossági földgáz-kereskedelmi szerződéssel rendelkező ügyfeleink számára

0001.01.01

Tájékoztatjuk, hogy az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalhoz 2021. június 30-án benyújtotta a Földgáz-kereskedelmi üzletszabályzata (továbbiakban: Üzletszabályzat) módosítását jóváhagyásra, amelynek várható hatálybalépési időpontja 2021. szeptember 1.

Az Üzletszabályzat módosítás az alábbi főbb módosításokat tartalmazza:

  • módosul a kapacitáslekötés feltételrendszere;
  • módosulnak az egyéb díjak;
  • módosul a Hűségidő feltételrendszere;

Amennyiben az Üzletszabályzat módosítás sérti az Önök valamely jogát vagy jogos érdekét, úgy Önök a Üzletszabályzat 1.4.1. pontja szerint jogosultak eljárni.

Kérdés esetén, kérjük, forduljon az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. Lakossági földgáz-kereskedelmi ügyfélszolgálatához:

Telefon: +36 1 469 70 61

E-mail: lakossagivp@mvm.hu

Jogszabályok

0001.01.01

Egyéb szabályzat

0001.01.01

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. földgáz egyetemes szolgáltatási területéhez tartozó földgázelosztók üzletszabályzatainak elérhetőségei

0001.01.01

Korábbi üzletszabályzatok és Általános Szerződési Feltételek

0001.01.01