2025.06.13.
Energiapercek névvel indított videósorozatot az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. A videósorozat célja, hogy rövid, lényegre törő válaszokat adjon a lakossági ügyfeleket leggyakrabban érintő kérdésekre, megkönnyítve az eligazodást az ügyintézés során.
Részletek
2025.06.04.
Telefonos ügyfélszolgálatunk minden nap több tízezer hívást fogad, ezért előfordulhat, hogy többet kell várni ügyintézőnkre. Javasoljuk ügyfeleinknek, hogy ilyenkor később, kevésbé zsúfolt időpontban hívják ügyfélszolgálatunkat. A mellékelt ábrán – ahol a piros a csúcsidőszakot, a zöld a legkevésbé terhelt időablakot jelöli – jól...
Részletek
2025.05.22.
Az E.ON Hungária Csoporthoz tartozó ELMŰ Hálózati Kft. és az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. ellátási területén élő ügyfelek a júniusi és júliusi hónapokban változásokat tapasztalhatnak az ügyintézésben, például a megszokottnál később kaphatnak számlát, bizonyos ügytípusok esetében hosszabb átfutási idővel számolhatnak. Többek...
Részletek